お問い合わせ・ご相談
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
1．個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
2．個?情報の管理
当社は、お客様の個?情報を正確かつ最新の状態に保ち、個?情報への不正アクセス・紛 失・破損・改ざん・漏洩などを防?するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整 備・従業員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個?情報の厳重な管理を? います。
3．個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個?情報は、当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答等として、電?メールや資料、商品の送付等に利?いたします。
4．個?情報の第三者への提供
当社は、お客様よりお預かりした個?情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を
除き、個?情報を第三者に開?いたしません。
■お客様の同意がある場合
■お客様が希望されるサービスを?うために業務を委託する業者に対して開?する場合
■法令に基づき開?することが必要である場合
5．個人情報の安全対策
当社は、取り扱う個人データ（下記6. の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
6．ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、下記お問い合せ窓口にお問い合せください。ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
7．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続を行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取り次ぎいたします。保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。なお、開示等の手続については所定の手数料をいただきます。手続を希望される方は、下記お問い合せ窓口までお申し出ください。